គោលការណ៍ឃុកឃី
1. សេចក្តីផ្តើម និងវិសាលភាព
គោលការណ៍ឃុកឃី (Cookie Policy) នេះ ពន្យល់អំពីរបៀបដែល Trendy Ca. (ហៅកាត់ថា «អ្នកលក់» «យើងខ្ញុំ» ឬ «របស់យើង») ប្រើប្រាស់ឃុកឃី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នានៅលើគេហទំព័ររបស់យើងដែលស្ថិតនៅអាសយដ្ឋាន trendyca.com។ អនុលោមតាមស្តង់ដារឯកជនភាពអេឡិចត្រូនិកអន្តរជាតិ រួមទាំងសេចក្តីណែនាំស្តីពីឯកជនភាពអេឡិចត្រូនិករបស់សហភាពអឺរ៉ុប (ePrivacy Directive) បទប្បញ្ញត្តិទូទៅស្តីពីការការពារទិន្នន័យ (GDPR) និងច្បាប់ឯកជនភាពសកលផ្សេងទៀត យើងប្តេជ្ញាផ្តល់ជូនអ្នកនូវព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីបច្ចេកវិទ្យាដែលយើងប្រើប្រាស់ និងផ្តល់អំណាចឱ្យអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
តាមរយៈការបន្តរុករកគេហទំព័ររបស់យើង ឬការជ្រើសរើសទទួលយកឃុកឃីតាមរយៈបដាការយល់ព្រម (consent banner) របស់យើង អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមចំពោះការរក្សាទុកឃុកឃី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។
2. តើឃុកឃី (Cookies) គឺជាអ្វី?
ឃុកឃី គឺជាឯកសារអត្ថបទតូចៗដែលមានតួអក្សរ និងលេខ ដែលត្រូវបានទាញយក និងរក្សាទុកនៅលើកុំព្យូទ័រ ស្មាតហ្វូន ថេប្លេត ឬឧបករណ៍ភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ។ ពួកវាដំណើរការជាអង្គចងចាំសម្រាប់គេហទំព័រ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យវាស្គាល់ឧបករណ៍របស់អ្នក ចងចាំចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក (ដូចជាការកំណត់ភាសា រូបិយប័ណ្ណ និងមាតិកានៅក្នុងរទេះទិញទំនិញ) និងកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅរបស់អ្នកក្នុងការចូលមើលជាបន្តបន្ទាប់។
បន្ថែមពីលើឃុកឃី យើងអាចប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ដូចជា web beacons, tracking pixels និង local storage objects (LSOs) ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យវិភាគ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញផ្ទាល់ខ្លួន។
3. ហេតុអ្វីបានជាយើងប្រើប្រាស់ឃុកឃី
យើងប្រើប្រាស់ឃុកឃី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានសម្រាប់គោលបំណងសំខាន់ៗមួយចំនួន រួមមាន៖
- បើកដំណើរការមុខងារសំខាន់ៗរបស់គេហទំព័រ ការចូលប្រើប្រាស់ដោយសុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជន និងការរក្សាមាតិកាក្នុងរទេះទិញទំនិញ។
- ការពារការក្លែងបន្លំ បង្កើនសុវត្ថិភាពគេហទំព័រ និងធានាដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈ iyzico។
- វិភាគពីរបៀបដែលគេហទំព័ររបស់យើងត្រូវបានចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់ ដែលជួយយើងក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ប្រតិបត្តិការ ការរុករក និងការដាក់បង្ហាញផលិតផល។
- ចងចាំការកំណត់របស់អ្នក ដូចជាប្រទេស ភាសា និងចំណង់ចំណូលចិត្តការកំណត់តម្លៃជាដុល្លារអាមេរិក (USD)។
- ផ្តល់ជូនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មចំគោលដៅ និងយុទ្ធនាការទីផ្សារដែលត្រូវគ្នានឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក និងវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយរបស់យើង។
4. ប្រភេទនៃឃុកឃីដែលយើងប្រើប្រាស់
ឃុកឃីដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅលើ trendyca.com ត្រូវបានបែងចែកជាបួនក្រុមដាច់ដោយឡែកពីគ្នា៖
- ឃុកឃីដែលចាំបាច់បំផុត (Strictly Necessary Cookies)៖ ឃុកឃីទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការជាមូលដ្ឋាននៃគេហទំព័ររបស់យើង។ ពួកវាបើកដំណើរការមុខងារស្នូល ដូចជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការគ្រប់គ្រងរទេះទិញទំនិញ ការបង់ប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពបណ្តាញ។ គេហទំព័រមិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវទេបើគ្មានឃុកឃីទាំងនេះ ហើយពួកវាមិនអាចបិទនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើងបានឡើយ។
- ឃុកឃីដំណើរការ និងការវិភាគ (Performance & Analytics Cookies)៖ ឃុកឃីទាំងនេះប្រមូលព័ត៌មានអនាមិក និងសរុបអំពីរបៀបដែលអ្នកចូលមើលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគេហទំព័ររបស់យើង។ ពួកវាតាមដានទិន្នន័យ ដូចជាចំនួនអ្នកចូលមើល ទំព័រដែលពេញនិយមបំផុត និងសារបង្ហាញកំហុស។ ការណ៍នេះជួយយើងតាមដានសុខភាពគេហទំព័រ និងកែលម្អប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់យើង។
- ឃុកឃីមុខងារ (Functional Cookies)៖ ឃុកឃីទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័ររបស់យើងចងចាំជម្រើសដែលអ្នកបានធ្វើ (ដូចជាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ភាសា ឬតំបន់ភូមិសាស្ត្ររបស់អ្នក) និងផ្តល់នូវមុខងារផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែប្រសើរឡើង។ ពួកវាអាចត្រូវបានកំណត់ដោយយើងខ្ញុំ ឬដោយអ្នកផ្តល់សេវាក្រៅប្រព័ន្ធ (third-party) ដែលសេវាកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងទំព័ររបស់យើង។
- ឃុកឃីគោលដៅ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Targeting & Advertising Cookies)៖ ឃុកឃីទាំងនេះត្រូវបានដាក់ដោយបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្រៅប្រព័ន្ធ។ ពួកវាត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបនៃចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក និងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកនៅលើគេហទំព័រផ្សេងទៀត។ ពួកវាក៏ជួយកំណត់ចំនួនដងដែលអ្នកឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងជួយយើងវាយតម្លៃភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងផងដែរ។
5. ឃុកឃីផ្ទាល់ខ្លួន (First-Party) ប្រៀបធៀបនឹង ឃុកឃីក្រៅប្រព័ន្ធ (Third-Party)
យើងប្រើប្រាស់ទាំងឃុកឃីផ្ទាល់ខ្លួន និងឃុកឃីក្រៅប្រព័ន្ធនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង៖
- ឃុកឃីផ្ទាល់ខ្លួន (First-Party Cookies)៖ កំណត់ដោយផ្ទាល់ដោយ Trendy Ca. ពីដែនគេហទំព័ររបស់យើង trendyca.com។ ភាគច្រើនជាឃុកឃីដែលចាំបាច់បំផុត និងឃុកឃីមុខងារ ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងសម័យការងារសកម្ម (active session) រទេះទិញទំនិញ និងចំណង់ចំណូលចិត្តភាសារបស់អ្នក។
- ឃុកឃីក្រៅប្រព័ន្ធ (Third-Party Cookies)៖ កំណត់ដោយដែនគេហទំព័រផ្សេងទៀតក្រៅពីរបស់យើង ដែលតំណាងឱ្យដៃគូសេវាកម្មដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ទាំងនេះរួមមាន Google Analytics (GA4) និង Google Tag Manager (GTM) សម្រាប់ការវិភាគចរាចរណ៍គេហទំព័រ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ដូចជា Meta) សម្រាប់ pixels តម្រង់ទិសដៅផ្សព្វផ្សាយឡើងវិញ និងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូទាត់ប្រាក់របស់យើង iyzico សម្រាប់សុវត្ថិភាព ការបង្កើតប្រវត្តិរូបឧបករណ៍ និងការការពារការក្លែងបន្លំអំឡុងពេលបង់ប្រាក់។
6. តារាងព័ត៌មានលម្អិតអំពីឃុកឃី
ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យយល់អំពីឃុកឃីជាក់លាក់ដែលយើងប្រើប្រាស់ គោលបំណង និងអាយុកាលរបស់វា យើងបានចងក្រងនូវទិដ្ឋភាពទូទៅដូចខាងក្រោម៖
| ឈ្មោះឃុកឃី | អ្នកផ្តល់សេវា / ប្រភព | គោលបំណង | ប្រភេទ | រយៈពេលសកម្ម |
|---|---|---|---|---|
| session_id | Trendy Ca. (ផ្ទាល់ខ្លួន) | រក្សាសម័យការងារគេហទំព័រសកម្ម ស្ថានភាពចូល និងមាតិការទេះទិញទំនិញរបស់អ្នក។ | ចាំបាច់បំផុត | សម័យការងារ (ផុតកំណត់ពេលចាកចេញ) |
| cookie_consent | Trendy Ca. (ផ្ទាល់ខ្លួន) | រក្សាទុកចំណង់ចំណូលចិត្ត និងជម្រើសដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងបដាការយល់ព្រមលើឃុកឃី។ | ចាំបាច់បំផុត | ១ ឆ្នាំ |
| _ga | Google Analytics (ក្រៅប្រព័ន្ធ) | ចុះឈ្មោះលេខសម្គាល់តែមួយគត់ដែលប្រើដើម្បីបង្កើតទិន្នន័យស្ថិតិអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ។ | ដំណើរការ និងការវិភាគ | ២ ឆ្នាំ |
| _gid | Google Analytics (ក្រៅប្រព័ន្ធ) | ចុះឈ្មោះលេខសម្គាល់តែមួយគត់ដែលប្រើដើម្បីបង្កើតទិន្នន័យស្ថិតិស្តីពីការមើលទំព័រប្រចាំថ្ងៃ។ | ដំណើរការ និងការវិភាគ | ២៤ ម៉ោង |
| iyz_session | iyzico (ក្រៅប្រព័ន្ធ) | ជួយសម្រួលដល់ប្រតិបត្តិការទូទាត់ប្រាក់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងការពារការព្យាយាមទូទាត់ប្រាក់ក្លែងបន្លំ។ | ចាំបាច់បំផុត | ៣០ នាទី |
| _fbp | Meta Platforms (ក្រៅប្រព័ន្ធ) | ប្រើប្រាស់ដើម្បីផ្តល់ផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងតាមដានការបង្វែរអតិថិជនពីយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ | គោលដៅ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម | ៣ ខែ |
7. การគ្រប់គ្រង និងការត្រួតពិនិត្យឃុកឃី
អ្នកមានសិទ្ធិដាច់ខាតក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទទួលយក ឬបដិសេធឃុកឃីជម្រើស (optional cookies)។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកតាមរយៈវិធីសាស្ត្រខាងក្រោម៖
- បដាការយល់ព្រមលើឃុកឃី (Cookie Consent Banner)៖ នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ trendyca.com ជាលើកដំបូង បដាដែលលេចឡើង (pop-up) នឹងបង្ហាញ។ អ្នកអាចជ្រើសរើស «ទទួលយកទាំងអស់» (Accept All) «បដិសេធទាំងអស់» (Reject All) (លើកលែងតែឃុកឃីដែលចាំបាច់បំផុត) ឬកែសម្រួលជម្រើសរបស់អ្នកតាមប្រភេទនីមួយៗ។
- ការកំណត់កម្មវិធីរុករក (Browser Settings)៖ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក (ដូចជា Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge) ដើម្បីទទួលយក ទប់ស្កាត់ ឬលុបឃុកឃី។ សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកបិទឃុកឃីដែលចាំបាច់បំផុត មុខងារមួយចំនួននៃហាងអនឡាញរបស់យើង រួមទាំងការទូទាត់ប្រាក់ និងការបង្កើតគណនី អាចនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឡើយ។
- ឧបករណ៍បដិសេធក្រៅប្រព័ន្ធ (Third-Party Opt-Out Tools)៖ អ្នកអាចបដិសេធការតាមដានរបស់ Google Analytics ដោយដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមលើកម្មវិធីរុករក Google Analytics Opt-out (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) ឬគ្រប់គ្រងចំណង់ចំណូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រដូចជា Network Advertising Initiative (NAI) ឬ Your Online Choices។
8. មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ដំណើរការឃុកឃី
នៅក្រោមបទប្បញ្ញត្តិ GDPR និងក្របខ័ណ្ឌឯកជនភាពសកល មូលដ្ឋានច្បាប់របស់យើងសម្រាប់ការរក្សាទុក និងដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមរយៈឃុកឃីដែលចាំបាច់បំផុត គឺ **ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់** របស់យើងក្នុងការផ្តល់ជូននូវគេហទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាព មានមុខងារ និងដំណើរការល្អ។ សម្រាប់ឃុកឃីដំណើរការ វិភាគ មុខងារ និងគោលដៅ យើងពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើ **ការយល់ព្រមច្បាស់លាស់** របស់អ្នកដែលទទួលបានតាមរយៈបដាការយល់ព្រមលើគេហទំព័ររបស់យើង។ អ្នកមានសិទ្ធិដកការយល់ព្រមនេះវិញនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនមានផលវិបាកអវិជ្ជមានណាមួយឡើយ។
9. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឃុកឃី និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឃុកឃីនេះពីមួយពេលទៅមួយពេល ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យារបស់យើង ការអនុវត្តប្រតិបត្តិការ ឬតម្រូវការច្បាប់។ រាល់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពណាមួយនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើទំព័រនេះជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមានដែលត្រូវបានកែប្រែ។ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលគោលការណ៍នេះជាទៀងទាត់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ឃុកឃីរបស់យើង។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការការបំភ្លឺបន្ថែមទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ឃុកឃីរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ៖
អ៊ីមែល៖ info@trendyca.com
ទូរស័ព្ទ៖
ការិយាល័យ៖ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនស្របច្បាប់], [អាសយដ្ឋានចុះបញ្ជី]